济南酒店投诉找哪个部门

一、济南酒店投诉找哪个部门

客服电话是24小时的。

开通客服热线，提供全业务服务。用户只需拨打客服热线“96123”，就可以享受到济南广电提供的24小时全业务服务，满足用户有线数字电视故障报修、业务咨询等多种需求。

设置客户经理，提供个性化服务。济南广电按照片区设置客户经理，在为用户提供有线数字电视维修服务的同时，还可根据用户需求推荐合理的节目套餐等个性化服务。

缩短响应时限，增强用户满意度。在每天8：00-20：00时间范围内，用户拨打客服热线“96123”故障报修后，济南广电将在2小时内与用户取得联系并预约服务时间，在6小时内上门维修。

提供多种方式，方便用户交费。济南广电为用户提供多种交费方式，包括：到济南广电营业厅自行交费，到济南广电授权的银行网点由银行代扣，登录济南广电授权的银行网站实现网上交费，开通双向业务的有线数字电视用户还可以通过“电视交费”功能交费。

实行首问负责，提高办事效率。济南广电任何一位工作人员接到用户的咨询或投诉，都会直接受理或帮助用户联系协调，并由相关部门在24小时内给予答复。

二、宾馆不合格怎么举报

员工投诉酒店最狠的办法就是向主管酒店的部门举报，而主管酒店的部门就多了，比如消防，消防不过关酒店会面临重罚，再比如卫健委，就是主管评价酒店卫生，服务的部门，给酒店评星，给酒店降级，还有就是向劳动监察部门举报工资发放问题。

三、旅馆不合格怎么举报

如果有确切证据证明酒店消防设施或者条件不合格，可以直接拨打119向消防部门投诉举报，也可以向应急管理部门举报。投诉酒店某某消防设施损坏或者消防通道被堵占或者应急出口等等不合格。

作为酒店消防条件如果不达标，将对酒店的所有工作人员以及顾客构成严重生命危协。是严重不符合消法及相关法律法规的规定行为。

这是你可以向消防部门或者应急管理部门举报或者投诉。相关部门接到投诉后，会派人核查处理的

四、宾馆不合格举报电话多少

第一,酒店属于工商部门管理 。打电话到当地的工商行政管理局 进行投诉。这个投诉是有反馈的,所以一投一个准。

 第二,小的酒店属于卫生管理委员会管理,可以114 转接当地的卫生管理委员会进行投诉,

第三，如果是一些小问题(如:遭到冒犯,受到不公平待遇),那就直接找负责人啊。基本上,找到经理问题能够解决。 第四，如果经理不识趣,那你就去相应APP去投诉他,给他差评。还有,如果你依旧愤愤不平,你可以发朋友圈。

五、酒店不符合标准怎么举报

分几种情况：

如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是12358。

还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

酒店投诉内容：

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：

① 服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

③ 服务员缺乏修养，动作、语言粗俗，无礼，挖苦、嘲笑、辱骂客人。

④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。

⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。

2、对酒店某项服务效率低下的投诉 ：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。

3、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。

4、 对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解为服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。

5、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

6、 对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

7、 其他（酒店方面的原因）：服务员行为不检、违反有关规定（如向客人索要小费），损坏 、遗失客人物品；服务员不熟悉业务，一问三不知；客人对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。

六、酒店不合格怎么举报

如果您需要投诉民宿，可以考虑以下几个方法：

1. 直接与民宿业主或管理人员沟通：如果您对民宿有不满意的地方，可以直接与民宿业主或管理人员沟通，说明您的问题和需求，并尝试与其协商解决问题的办法。

2. 在民宿预订平台上进行投诉：如果您是通过预订平台预订民宿的，您可以在预订平台上进行投诉，并提供相关证据和详细的描述，以便平台方能够及时处理问题。

3. 向相关部门投诉：如果您认为民宿存在违规或不合法行为，您可以向相关部门投诉，如旅游管理部门或消费者权益保护部门。

4. 寻求法律途径：如果您认为民宿存在违约或侵权行为，您可以向法院提起诉讼，寻求法律途径解决问题。

需要注意的是，不管采用哪种投诉方式，都需要保留好相关证据，并尽可能提供详细的描述和解决问题的办法，以帮助相关部门或平台方更好地处理问题。