书法培训班续费话术？

书法培训班，书法培训机构如何提升续费率？
续费话术来帮您！

机构续费率高，离不开平时的维护，保持好与家长的黏性、沟通，高续费率信手拈来，现在具体来看看该如何维护吧！

1.打招呼
家长在送学生来机构时，老师们要清晰的记得每一个学生的名字，需要准确的叫出XX妈妈或XX爸爸，而不是一句冷冰冰的：家长您好，因为这是最基本的接待礼仪，也能给家长亲切的感觉。

2.关心学生情绪
当学生来到机构的那一刻，管理老师是否知道学生当天情绪好坏呢？如果孩子不开心，管理老师应第一时间向家长了解原因，化解学生的不良情绪，如果管理老师没有办法解决，这时就该请教学老师出马，而不是放任不管，让学生带着情绪上课。

3.及时与家长沟通

当学生有了一点进步，或者有任何情绪问题时，都需要及时和家长反馈，比如学生来机构上课哭闹了，首先我们需要把学生先哄进教室，随后与家长沟通原因，知道为什么会发生这种情况，再针对性解决。

续费期间注意事项

1、续费前

（1）提前1个月发系统通知让给学员家长，因为这样显得更正式（2）教学老师可以在课堂中发贴贴纸或者礼品时，引导学生主动说出想继续学习，并把想学美术书法的想法转告给家长

参考话术：宝贝们喜欢老师送的小礼品吗？开不开心？那我们这学期的课程也快要结束啦，宝贝们还想不想下学期继续来跟着老师学呀？那宝贝们回家后和妈妈说下学期还要继续学好吗？老师也会准备很多的礼物给大家，老师在这里等你们哦！

2、续费中

（1）第一次私信：发私信是称呼为“XX妈妈”，而不是统称“亲下午好”，如果家长和你不熟，可能会直接忽略，并且需告诉家长续费活动

（2）第二次私信：大部分的家长都会回信息，也会有很多家长过来缴费，缴费后可以在班级群发通知：恭喜XX宝贝续费成功，并发一些学习励志的话语，激励其他未续费的家长，把班级群氛围做起来

（3）第三次私信：离续费活动还有最后一周时间，管理老师再次私信家长，针对性沟通，可以给家长发宝贝的课堂照进行对比，说明哪里有直观的进步；教学老师可当面或私信未续费的家长，围绕学生的表现和进步聊，最后再自然说起续费的活动，不要让家长感觉老师是带着任务来的，让家长有压力

参考话术：管理老师：XX妈妈这两天是交费优惠的最后一两天了，不要错过了优惠期，记得提前过来交费哦。

教学老师：XX妈妈你看，之前孩子下腰、竖叉都下不去，现在动作都特别漂亮，进步很大，而且咱们现在续费有很大的优惠，怕您没有看到信息，所以才私聊您，不想让您错过这个优惠呢。

3、场景模拟

家长迟迟不续费，并且不来机构接送孩子怎么办？首先老师们要重视，因为家长传达的信号就是可能不想续费了，教学老师就要私聊家长：XX妈妈您好，想和您沟通一下宝贝最近的情况，您最近是不是太忙了，都没有见到您，就发微信和您说一下宝贝的情况，宝贝现在进步特别大，竖叉、跪下腰全都完成了，还在课上当小老师做了示范，其他小朋友都给她鼓掌了，自己也更加有自信，希望宝贝能继续加油，老师相信宝贝会更棒的。这时家长一般都会说感谢老师的话，那么老师就可以继续往下说了。教学老师：咱们现在有续费的活动，特别划算，看您现在还没有续费，怕您太忙，错过了这次活动就很可惜了。

以上就是续费的小技巧，欢迎关注爱耕云，分享更多招生，续费，转介绍等话术技巧！