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景区维护部是做什么的(景区维修部工作职责)

来源:www.wlogo.net   时间:2023-03-24 04:50   点击:74  编辑:admin   手机版

1. 景区维修部工作职责

职责

1、负责为顾客提供餐饮,满足顾客需求,保证经营目标的完成、效益增长与顾客满意。

餐品的销售服务。

餐饮加工及服务的管理。

货品盘点及销售数据分析。

餐厅后厨设备的维护保养与联系专人维修。

游客咨询服务。

游客游玩简单异常处理。

游客安全保证工作。

游客服务标准实施、服务质量改进。

(9) 参与游客满意度调查,结果改善。

2、负责景区菜品开发,满足销售需求,保证顾客满意。

(1)拟定年度餐品开发计划。

(2)审核菜品开发的成功制作。

(3)报批菜品设计方案。

(4)确定新开发的菜品的样板以及菜品组货、定价。

3、负责跟进供货商,满足菜品开发后加工需求,保证菜品销售收入指标的完成与顾客满意。

制定菜品加工计划。

寻找跟进供货商。

制定菜品加工质量参数。

2. 关于景区维修的报告

为保障游客的安全,使安全工作落实到人,明确职责并能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度。 

 一、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度,确保游客的人身和财产安全。  

二、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作。 

 三、做好各重点部门的安全防范工作,确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。 

 四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。  

五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度。  

六、安全员岗位管理规定  

(一)熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如财务、水上安全、护林防火等)的安全防范。  

(二)服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。  

(三)遵守国家的法令、法规,做到依法办事。 

 (四)熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。  

(五)坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。  

(六)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。  

(七)廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争。 

 (八)不得在景区内介绍或从事任何商业活动,不得接受游客的赠与。  

(九)注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 

 (十)驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。  

(十一)要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻,加强治安管理工作,保安人员要做好来访记录。景区内实行24小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止大方,文明礼貌,并严格执行交接班制度。

3. 景区维修工岗位职责

1.目的建立维修工岗位职责,保证其工作能正确和顺利进行。

2.维修工根据设备维修周期搞好机器设备的保养检修工作,做到随叫随到。

3.维修工对自己负责的工作范围,定期对设备维护、检修。

4.对自己负责的设备做到四懂(懂原理、懂结构、懂用途、懂性能),三会(会使用、会维护保养、会排除故障);要做到一专多能。

5.对主要设备实行计划性检修,定期编制年、季、月的大、中、小修理计划。

6. 检修计划下达后,认真做到定项目、定时间、定人员做到技术资料、资金、材料、工具等四落实。

不具备这些条件,不得草率停产检修,竣工后要试车验收。

7.主要设备的检修,要认真执行设备检修规程,检修余料、配料须按项目退库,不得私留备用,做到“工完料尽,现场清”,并认真填写检修记录。5.7 维修组长负责维修的全面管理工作,负责全公司设备维修、保养、事故、大修记录。

8.定期组织全组人员的技术培训、安全教育工作,提高技术专业技能。

4. 景区维修部工作职责是什么

主要职能为以下内容:

(一)研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划,研究解决旅游经济运行中的重大问题,组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。

(二)协调各项旅游相关政策措施的落实,特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作,保证旅游活动的正常运行。

(三)研究拟定国际旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动,组织指导重要旅游产品的开发工作。

(四)培育和完善国内旅游市场,研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施,监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益。

(五)组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织旅游统计工作。

(六)研究拟定旅游涉外政策,负责旅游对外交流合作,代表国家签订国际旅游协定,制定出境旅游、边境旅游办法并监督实施。

5. 景区维修部工作职责范围

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。

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