1. 景区服务人员的基本礼仪
优秀的景区讲解员必须仪表整洁、美观，懂得讲解技巧和接待礼仪，知道游客心理，有一定的销售技巧，会一些才艺，热情主动，幽默。最重要的还有要掌握景点知识，也就是熟悉业务。
2. 景区服务礼仪的重要性
1、旅游服务人员的良好仪态是服务工作的要求，是礼貌服务的重要内容，是向旅客表示尊重和友好的的礼节礼貌。个人健康的身体、健康的心理和健全的人格，反映个人的修养水平、受教育程度，在人际关系中塑造良好的个人形象。
2、良好的仪态是得体优美的体态语言，可以向旅客表达欢迎、尊重、真诚等意愿，满足他们对尊重和审美的需要，创造和谐、高雅的气氛，调节人际关系，增进合作友谊。
3、良好的仪态可以使青年人的身体得到健康的发育。
旅游服务礼仪的内容：
1、为游客提供门票和告知游客如何使用。
2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。
3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。
4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。
5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。
6、游客对于拍摄和留念的需求。
7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。
3. 景区从业人员服务礼仪规范服务要求
1、加强员工对服务意识和服务礼仪的重视，从而提升企业整体服务质量；
2、掌握标准景区基础接待规范与礼仪标准，提高客户满意度，提升企业形象；
3、帮助员工塑造与本企业形象相符合的个人职业化形象；
4、加强员工服务意识，提高职业素养；
4. 景区服务人员的基本礼仪是什么
旅游是愉悦身心、放松心情的活动，也是一项发现美、欣赏美、享受美、创造美的活动。进入暑期旅游旺季，许多人踏上避暑休闲的旅途，在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个社会文明程度的集中体现和重要标志。
一、学习旅游公约，提高文明旅游素质。认真学习并遵守《中国公民国内旅游行为公约》，切实掌握《中国公民出境旅游行为指南》，增强辨别旅游中不文明行为的能力，切实提高旅游综合素质。
二、遵守法律法规，维护公共秩序。旅游过程中，遵守相关法律规定，遵守社会公共秩序，文明游览，不大声喧哗，不乱扔垃圾，维护公共场所规则、秩序。
三、爱护公共环境，爱惜公共设施。自觉维护公共环境，不损坏公用设施，使用时应注意爱护。
四、保护文物古迹，爱护景区环境。不在文物上乱写、乱涂、乱刻、乱画;不攀爬景区防护栏，拍照摄像遵守规定。
五、尊重民风民俗，讲究以礼待人。尊重各民族文化多样性，尊重各民族宗教习俗;旅游过程中礼让老人儿童孕妇，讲究礼貌，衣着得体，不讲粗话。
六、保护自然生态，爱护环境遗产。要自觉树立保护环境遗产的意识，爱护自然景观，不去破坏生态环境。
“旅游每时每刻，文明随时随地”，让我们一起携起手来，从自身做起，从点滴做起共同打造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的良好文明旅游风尚!
5. 景区服务人员的基本礼仪是
出行礼仪包含有：仪容仪表、姿态仪态、升国旗仪式、社区公共场所、公共卫生间、行路、骑自行车、行车、乘公交车、乘火车、乘飞机、在车站、机场、住酒店、医院、购物场所、图书馆。 另外，还有阅览室、影剧院、博物馆、美术馆、景区旅游、观看比赛、参加婚礼、参加葬礼、春节拜年、庆贺生日寿辰、赴宴与进餐、品茶、饮咖啡、自助餐、拜访或做客等方面的礼仪。 这里以行车为例进行说明出行礼仪： 行车礼仪之自律：人行车行，文明可行；大道小道，礼让有道。行车礼仪包括以下几点：
1、自觉遵守交通法，维护交通秩序。
2、服从交通民警指挥，积极协助交通民警的管理工作。
3、驾驶人要注意自己的道德修养，养成良好的行为习惯。驾驶人之间应该互相学习、互相帮助、取长补短、安全行驶。对其他驾驶人的善意提醒，应认真听取。在一些细小的做法上都要注意良好的行为习惯的养成。
4、无论是在考取驾照的过程中，还是已经考取了驾照的驾驶员，都要注意文明行车，培养文明驾车的素质。
- 相关评论
- 我要评论
-