景区讲解员考核(景区讲解员考核细则)

1. 景区讲解员考核细则

有导游员资格证书即可，这是标志某人具备从事导游职业资格的证书，证明了某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发，即在参加导游人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取。导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

2. 景区讲解员考核细则表

讲解员应具备以下的基本素质：

1. 思想道德素质

讲解员起到宣传教育的作用，从某种意义上讲是“人类灵魂的工程师”，因此必须具备良好的思想品德。首先，讲解员应具有强烈的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和尊严。讲解员在讲解过程中充当“师者”，即：传道、授业、解惑，所以只有立场坚定，政治方向明确，才能真正起到宣教作用；其次，要要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感。耍有强烈的事业心，热爱博物馆事业，只有对本职工作的热爱，才能真正投身于其中，才能在事业上有所发展。第三，要有强烈的服务意识，要有观众至t的服务理念，能积极维护观众的合法权益。有热爱观众的情感和品质，能主动、热隋、耐心、细致地服务于观众。

2. 文化综合素质

作为讲解员，本身就是知识的传授者，因此其自身科学文化素质，直接决定的讲解的质量。讲僻本身就是一个互动的过程，在和观众的交流过程中，难免会遇到各色各样的问题。讲解员自身的文化素质不但决定了讲解的深度，还决定其在面对各种问题时的应变能力，所以作为一个优秀的讲解员，有必要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传

记、宗教风俗等)和学科知识(语方学、经济学、文学、哲学等)。这样，面对“刁钻”观众的问题，才能有刃有余地地加以回答。每一批观众既是一张新的考卷，又都是不留情面的考宦，讲解员在工作中不仅要求“专”，而且还要“博”，只有具备一定的人文基础，并不断地加丰富，备不时之需。

3. 形象素质

讲解员是博物馆工作与观众直接联系的桥梁，讲解员的一举一动都直接关系到博物馆的形象和声誉。干净、整洁的形象，端庄、大方的体态，对一个讲解员来讲十分必要。此外，讲解员的外表形象应该是热情而不轻浮、庄重而不冷漠，活泼而不随便，朴素而不笨拙。你可不年轻，但你要端庄，你可以不荚貌，但你要经典。恰到好处的装扮，得体的修饰，热隋大方的表隋，不仅让观众产生亲切感、信任感，增强凝聚力，而且让观众有一种积极向上的隋感意识，讲解就能在轻松、愉快的过程中自然进行。所以说，讲解员注重外在素质的修养，对增添讲解魅力，辅助讲解技能，增强艺术感染力是有一定的帮助的。

4. 语言表达能力

作为一个优秀讲解员其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力要强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结全，注意声调节奏，追求亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力：还要因人施讲，会针对不同的职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的不同观众，组织不同的语言。此外，在运气发音、嗓音保护等方面要加强训练，要保持音质优美、吐字清晰、声音宏亮的语音语貌。有能力的还应尽量掌握或熟悉一门外语。

5. 专业知识

讲解员必须熟知文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的的背景知识。了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规和当前社会动态。文物、博物馆专业是知识是讲解之源，缺乏专业知识的讲癣，必然要错漏百出。

讲解员必须要有过硬的业务素质，熟悉陈列内容、展品和有关的专业知识。每一件文物、每一件展品都有自己的故事，讲解不能单纯的背讲解稿，而是要根据不同的观众对象，加以说明，帮助f断门理解陈列内容，提高他们的兴趣。一些常见的文物名称、常用的专业术语和文物常识，一些简单的考古发掘知识，都是讲解员应该掌握的。只有掌握一定的专-,lk知识，才能讲解得妙趣横生，游刃有余。

6. 心理素质

作为一名优秀讲解员还要有良好的心里素质和应变能力。新上岗的讲解员，往往用因为没有经验和相关的专业知识掌握的不够丰富，而怯场，随着工作经验的积累，慢慢就会适应的。此外，讲解不能情绪化，不能随自已的心情好坏而波动，对待观众提出问题，要尽量解答，如遇有特殊要求的观众所提出的问题暂时无法回答的，可找专业人员协助解答，也可留下联络方式，后期给予解答。在讲解员在讲解时，心情要放松，表隋要自然，手势与语言搭配要和谐，这样才能吸引观众，从而形成自已的风格。

7. 应变能力谓

主要指面对各类观众，要随机应变，不同类型的观众，采取不同的方法。讲解的形式多种多样，观众也是形形色色，所以在讲解过程中，要及时熟悉观众的构成，不同的观众，采用不同的讲解方式。此外，当遇有突发事件时，要有应变能力，保护观众是第一位的。当遇有观众突发疾病或遇突发事件时，一定不能手忙脚乱，要冷静处理，讲解人员平时要注意观察紧急通道是否开通，防火设备是否健全，有备无患。

随着社会不断进步，经济不断发展，观众素质也在不断提高，文化的需求和欣赏能力也不断提升，讲解人员除了不断充实自己，努力提高自身文化素质和业务水平外，还应做到与时俱进，不断创新，才能真正做好本职工作。

3. 景区讲解员考核标准

没有特别硬性的要求。。

18—75周岁之间，普通话比较标准，有一定空闲时间可以到馆服务。。

可以在官网下载并填写申请表格，申请表通过申请后会电话通知你面试时间，过了面试就有一个月左右的培训，培训结束后有现场讲解的考核，考核通过后是一到两个月试用期，完了会有笔试。。全部通过以后就是正式志愿者啦~~

我现在就是啦~非常有意义也非常有意思的一份工作哦~

祝你好运~希望你能加入湘博志愿者的大家庭~

4. 景区讲解员考核细则内容

如果是参加招考的，正式员工。只有2000元的底工资，剩下就是讲解费用，另外年底有考核奖金。购五险一金，5年合同后就成为长期合同，博物馆不能开除你

5. 景区讲解员考核内容

敦煌莫高窟讲解员堪称“半个敦煌学专家”

参观过敦煌莫高窟的人，都会对那里的讲解员留下深刻的印象：高雅的气质、渊博的知识、良好的口才……有人称赞他们是“半个敦煌学专家”。现在，他们不仅可以用流利的汉语普通话讲解，而且可以熟练地用日、英、法、俄、德、韩等多种语言解说；不仅可以为一般游客讲解，而且可以为专业人员讲解；不仅可以做短时间讲解，而且可以做连续几天的长时间讲解。

莫高窟的讲解员何以会有那么高的素质?敦煌研究院院长樊锦诗告诉记者，这是我们长期狠抓讲解员队伍建设、提高讲解质量的结果。

敦煌文化和敦煌艺术博大精深,但其中许多内容又与宗教密不可分。如何才能既介绍知识又不宣传宗教，既引导游客理解文物之美、感受艺术之精，又使他们在较短时间内获取大量有价值的信息？这对讲解员提出了很高的要求。为此，敦煌研究院特别注重提高讲解员的专业水平和综合素质。除了送他们到高等院校培训外，还在每年的旅游淡季组织专门培训，邀请本院专家为他们介绍相关知识，然后进行考核、定级。由于注重钻研学习，许多讲解员很快便从外行变成内行，对敦煌、敦煌学及相关知识了然于胸。由于综合素质较高，有些人还在省内的各种大赛中获奖。现在，掌握一门外语的讲解员就有40多人。他们可以为国内外不同层次、不同专业、不同语言的游客进行讲解。

樊锦诗认为，讲解员是敦煌文化艺术最好的宣传员，是弘扬敦煌文化艺术的生力军。讲好了，既可以普及知识、传播文明，又可以让游客受到教育、得到启发。

樊院长高兴地告诉记者，我们的讲解员，由于都懂大量敦煌学知识，在工作中都能保证质量地按要求讲解，自觉地以传播敦煌文化为己任。在一些景点讲解员乱说、瞎说、戏说、穿凿附会的现象，在莫高窟都不存在。高品位的讲解，让游客普遍感到满意。

6. 景区讲解员考核细则最新

作为一个工作了20多年的兵工人，我一直从事的就是坦克传动方面的设计工作，本身就对坦克有着特殊的感情。2019年6月正好赶上中国革命军事博物馆招收志愿者讲解员，我马上就报名。经过一系列的面试、培训、考核，2019年11月我成为正式的志愿者讲解员，负责讲解的是“陆军重武器装备技术厅”，主要是介绍坦克、装甲车和火炮的技术原理和基础知识，正好和我的工作专业相关。

7. 景区讲解员管理办法

要看这个景区管委会是什么性质的，你去应聘的岗位是什么性质的，现在事业单位里也有聘用人员，如果没有通过招考、社保局办理档案，一般来说不会是事业编制。

8. 景区景点讲解员岗位要求

优秀的景区讲解员必须仪表整洁、美观，懂得讲解技巧和接待礼仪，知道游客心理，有一定的销售技巧，会一些才艺，热情主动，幽默。最重要的还有要掌握景点知识，也就是熟悉业务。

9. 景区讲解员培训大纲

把中国的历史文化讲给每一位游客

10. 景区对讲解员的一般要求

景点讲解员属于景区招聘范围，具体看各景区招聘方要求，有的需要，有的不需要，当然如果你有，会是加分项，有导游资格证书和普通话等级证书会更具竞争优势。

11. 景区讲解员规章制度

艺术馆工作人负规章如下

1. 爱护展品：艺术馆陈列的展品，大多数具有较高的历史价值或艺术价值，其中一些是国宝和珍贵物品。因此，参关艺术馆时一定要：

（1）爱护展品，做到不抽烟，不随便触摸展品，不任意使用闪光灯拍照。

（2）应当爱护艺术馆内的展台、照明等设施。

2. 文明参观：

（1）参观艺术馆时应保持安静，不要大声喧哗。

（2）听讲解员讲解时要专心，不要出言不逊，妄加评论。

（3）参观者应自觉遵守艺术馆有关规章制度，不要一边参观一边吃零食。

（4）人多时，不要拥挤，而应当按顺序边看边走。

（5）不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏。

（6）超越他人时要讲礼貌，注意不要从他人面前经过，以免妨碍他人观赏，而应当从其身后走过。如果必须从他人面前经过，则应说：“对不起，请让我过一下。”

3. 动眼不动手：

展览馆、艺术馆里展出的艺术品一般都是十分珍贵的，具有极高的艺术价值和经济价值。但少数参观者在参观时总是觉得“不过瘾”，一定要亲手摸摸展品，这种做法对展出的艺术品是一种极大的“伤害”，甚至会起到破坏作用。很多艺术馆，展览馆、博物馆都有“不要触摸展品”的规定，对于那些价值极高的文物，艺术馆也采取了设玻璃罩、隔离线等的保护措施。但不是每一件展品都有防护措施，如果参观者不遵守基本的规定，展览馆、博物馆“艺术馆，防不胜防”。所以在参观时，观众应注意查看展品旁的说明，这样做既可以了解展品的基本情况，也会对其价值作出判断。有些展品的说明文字中会有明显的“禁止触摸”的标志，参观者应留心查看。

二、艺术馆工作人员职责：

1. 坚持正确的政治方向，全心全意为人民服务，为社会主义服务。服从大局，恪尽职守，爱岗敬业，开拓进取，做有理想、有道德、有文化、有纪律的文物、博物馆工作人员。

2. 坚持把社会效益放在首位，弘扬祖国优秀历史文化和光荣革命传统。学习专业知识，掌握业务技能，增强历史使命感和社会责任感，以优异的工作成果奉献社会。、提倡艰苦奋斗、勤俭创业精神。关心集体，尊重同志，团结协作，诚实守信。弘扬正气，抵制一切不正之风。、严格执行国家关于廉政建设的各项规定，廉洁奉公。

3. 在文物调查、考古发掘、陈列展示和宣传出版工作中，任何人不得有私自垄断文物资料并谋取私利的行为。

4. 艺术馆工作人员在征集和收购文物时，所征集和收购的文物及其有关资料必须全部上交单位，严禁隐瞒私存。遇有出土文物，应按有关规定及时妥善处置。

5. 文物工作者个人不得收藏、买卖文物。严禁利用职权在文物征集、收购工作中为自己或他人留存文物。

6. 维护国家对国有文物的所有权，严禁将属于国家所有的馆藏文物出售或变相出售。严禁将国家所有的文物作为礼品赠送给任何部门或个人。

7. 树立文物主权意识、知识产权意识和文物安全保护意识。严守国家文物机密，未经法定程序批准，任何人不得擅自对外提供未经发表的重要文物信息和资料。发现文物被盗窃、盗掘或遭受其它损坏，必须立即向有关部门报告，严禁隐匿不报。

8. 在对外合作或涉外活动中，必须维护国家的尊严和权益，合作和交流项目必须严格依照法定程序批准的协议规定进行，个人不得向外方作出任何承诺。禁止利用文物涉外工作为自己和亲友谋取私利。