可以联系客服处理。
摩拜单车广州公关负责人提醒共享单车用户,遇到问题可通过APP上报故障或通过联系客服电话解决。其中,摩拜单车的客服电话可从APP内的“设置-关于我们”查看,希望大家仔细鉴别网络平台的信息,避免遭受损失。
该负责人表示,遇到忘记关锁、物品遗失等问题,要及时上报APP,平台有专人会在第一时间进行处理。但是会扣除用户的15个信用分。
根据摩拜单车的信用分规则,在默认100分的前提下,信用分低于80分时,用车单价就会被调整为100元/30分钟。
虽然没有了被持续扣费的担忧,但忘记锁车同样会受到信用分的处罚,ofo小黄车的信用分规则规定:信用分默认为100分,忘记锁车被举报核实后扣50分,信用分降为0用户将无法使用小黄车。
可以联系客服处理。 摩拜单车广州公关负责人提醒共享单车用户,遇到问题可通过APP上报故障或通过联系客服电话解决。其中,摩拜单车的客服电话可从APP内的“设置-关于我们”查看,希望大家仔细鉴别网络平台的信息,避免遭受损失。
共享单车超出了骑行范围后,如果你已经把车锁上,你也会受到处罚的。锁上之后被人骑走了,之后的费用应该是骑走车的人负责。
共享单车超出期限范围后被别人骑走了,如果你不用还的话,他会一直算你的费用的,只能跟平台反映了,赔偿车的损失。
共享单车超出骑行范围外,不用紧张,只需要将单车骑回服务区内关锁,就不会收取任何额外费用。
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